Unsere Highlights vom Adobe Summit 2024
Die Zukunft der CX mit GenAI und Adobe Technologie
Adobe Summit Best of
Hier sind unsere Highlights der diesjährigen Digital Experience Konferenz:
- Cognizant war als Diamond Sponsor vor Ort und begeisterte Besucher mit einem futuristischen Stand zur Zukunft der CX
- Showtime für unsere Kunden! On demand Links zu den Breakouts von Volvo Trucks und Allianz sind jetzt verfügbar - siehe unten.
- Solari Astrocraft Smart Companion zeigt der Welt, wie Personalisierung der nächsten Generation aussehen kann - wir heben ab!
Lassen Sie sich von den unendlichen Möglichkeiten der GenAI inspirieren.
Breakout: A B2B Digital Experience “Designed to Change Everything”
Volvo Trucks gibt Einblicke in die Herausforderungen der Lkw-Branche im Hinblick auf das Kundenerlebnis und stellt seine eigene Reise vor.
Ihr Ziel war es, mit Volvo Trucks ein erstklassiges Kundenerlebnis anzubieten, sich zu profilieren und ihre Lkw und Dienstleistungen zu präsentieren. Das bedeutete einen Plattformwechsel, die Entwicklung neuer Erfahrungen und das alles in weniger als einem Jahr – dank AEM Sites Edge Delivery Services und unserem Team.
Breakout: Allianz's Transformation: Unifying Data for Customer-Centric Excellence
Begleiten Sie Allianz auf dem Weg zu mehr Kundenorientierung mit einer leistungsstarken Kundendatenstrategie und der Einführung einer Kundendatenplattform.
Das gemeinsame Team aus Allianz und Cognizant Netcentric überwand Wachstumsbarrieren, navigierte durch Hybridmodelle, passte sich an eine Zukunft ohne Cookies an und hielt dabei gleichzeitig die Vorschriften ein. Die Ziele? Verbesserte Rentabilität, optimierte Abläufe und außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
Auf in die Zukunft der Personalisierung mit unserer Demo
Unser Team hat sich selbst übertroffen – erleben Sie eine Demonstration der Möglichkeiten, die GenAI und die Adobe-Technologie eröffnen. Auf dem Adobe Summit EMEA 2023 fanden Besucher mit unserem GenAI-basierten virtuellen Reiseassistenten Solari den perfekten, personalisierten Weltraumurlaub.
Jetzt, beim Adobe Summit 2024, haben wir es auf die nächste Stufe gehoben. Erleben Sie Solari Astrocraft.
Durch die Kombination von GenAI, AEP, AEM Edge Delivery Services und ChatGPT und mehr: Dieser intelligente Begleiter führt Kundenerlebnisse in die Personalisierung der nächsten Generation ein.
Chats vom Summit vertiefen? Sprechen Sie uns an.
Adobe Experience Manager Rockstar: ChatAEM
Unser Experte Bruno Mateos war im Finale der internationalen Adobe Experience Manager Rock Star-Suche. Er präsentierte die Revolution im Kundensupport – die Nutzung modernster generativer KI für bessere Erlebnisse. Nutzen Sie das ChatAEM-Angebot von Cognizant Netcentric.
Erfahren Sie in der On-Demand-Session mehr über dieses neue Kundensupportangebot innerhalb von AEM - Brunos Part beginnt ab 25:45
