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Reisen & Gastgewerbe

Bieten Sie Ihren Kunden harmonische Erlebnisse

Agile Umsetzung


Die Reise- und Gastgewerbebranche war in letzter Zeit erheblichen Umwälzungen ausgesetzt. Mehr denn je müssen sich die Unternehmen jetzt anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

 

Dennoch geben 61 % der Führungskräfte der Reisebranche zu, dass ihre Kundenerlebnisse verbesserungswürdig sind.

 

Um in diesen turbulenten Zeiten erfolgreich zu sein, müssen Reise- und Hotelbetriebe flexibel agieren und die wachsende Nachfrage nach personalisierten, kundenzentrierten digitalen Reisen über alle Kanäle hinweg erfüllen.

Hier kommen wir ins Spiel

Netcentric liefert  Kundenerlebnislösungen für globale Marken in der Reise- und Hotelbranche. 

 

Unsere datengesteuerten Lösungen nutzen die neuesten Produkte der Adobe Experience Cloud, damit Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit und am richtigen Ort ansprechen können.

 

Mit einer agilen und skalierbaren Plattform, die 360°-Kundensicht, Journey Mapping und Echtzeit-Einblicke bietet, kann Ihre Marke nahtlose Omnichannel-Erlebnisse liefern und dadurch von einer dauerhaften Kundenbindung profitieren.

Skalierbare CX Plattformen und Tools


Effizienter, agiler und sicherer Plattformbetrieb

Anpassbare Content-Management-Systeme für mehrere Regionen

Datengesteuerte Einblicke für 360°-Sicht auf den Kunden

Modernstes CXM- und Customer-Journey-Mapping

SaaS-Abonnements

Vorgefertigte Lösungen, mit denen Sie innerhalb von Wochen (und nicht erst in Monaten) einsatzbereit sind.

Foundation-Pakete

Umfassende Pakete für eine garantiert außergewöhnliche CX.

Consulting & operative Services

Profitieren Sie von der Unterstützung unserer Experten-Teams für Applications, Marketing und digitale Strategie, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was können wir für Ihr Unternehmen tun?

Kundenprojekte

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The Key to CX in 2022: Expert Talk with Piotr Zabiello

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Piotr Zabiello

Head of Consulting

Piotr is a trained economist with an MBA in Business Engineering and nearly 30 years’ start-up and corporate experience. He is now a highly experienced consultant, senior project manager and executive line manager with extensive expertise in the Enterprise IT domain. Piotr describes himself as a CQ / AEM and Web Technologies "veteran", serving as Senior Vice President of Global Services & Support for Day Software from 2000 to 2009. A supporter of Netcentric's annual sailing event, Piotr has offered himself for the role of Skipper of Netcentric's Corporate Yacht (should this become a reality).

Developer Circle

Going serverless with Azure Functions

Valdas Jasaitis

Associate Director Software Engineering

A highly educated and experienced professional with a Ph.D.in Computer Science from Vilnius University in his native Lithuania, Valdas has over 15 years of experience in leading web projects based on Java. Since joining Netcentric in 2012 he has been actively engaged in developing Adobe Marketing Cloud solutions for a variety of different clients - with a strong focus on Adobe Experience Manager, customer analytics and data science technologies. Outside work Valdas is also committed marathon runner, tailors his own shirts, and has even appeared in the Game of Thrones TV series.