Dennoch geben 61 % der Führungskräfte der Reisebranche zu, dass ihre Kundenerlebnisse verbesserungswürdig sind.
Um in diesen turbulenten Zeiten erfolgreich zu sein, müssen Reise- und Hotelbetriebe flexibel agieren und die wachsende Nachfrage nach personalisierten, kundenzentrierten digitalen Reisen über alle Kanäle hinweg erfüllen.
Hier kommen wir ins Spiel
Netcentric liefert Kundenerlebnislösungen für globale Marken in der Reise- und Hotelbranche.
Unsere datengesteuerten Lösungen nutzen die neuesten Produkte der Adobe Experience Cloud, damit Sie Ihre Kunden zur richtigen Zeit und am richtigen Ort ansprechen können.
Mit einer agilen und skalierbaren Plattform, die 360°-Kundensicht, Journey Mapping und Echtzeit-Einblicke bietet, kann Ihre Marke nahtlose Omnichannel-Erlebnisse liefern und dadurch von einer dauerhaften Kundenbindung profitieren.
Effizienter, agiler und sicherer Plattformbetrieb
Anpassbare Content-Management-Systeme für mehrere Regionen
Datengesteuerte Einblicke für 360°-Sicht auf den Kunden
Modernstes CXM- und Customer-Journey-Mapping
SaaS-Abonnements
Vorgefertigte Lösungen, mit denen Sie innerhalb von Wochen (und nicht erst in Monaten) einsatzbereit sind.
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