Wie machen sich Unternehmen die riesigen Datenmengen zunutze, um ihre Kund:innen zu verstehen und personalisierte Customer Journeys in großem Umfang zu entwickeln?

Kund:innen erwarten heute personalisierte Erlebnisse, die in Echtzeit geliefert werden. Um diese Bedürfnisse vorherzusehen und zu erfüllen, benötigen Marken handlungsfähige und intelligente 360-Grad-Kundenansichten, die bei jeder Interaktion kontinuierlich erweitert werden. Die Erstellung umfassender Kundenprofile aus verschiedenen Datenquellen und die Bereitstellung konsistent personalisierter Erlebnisse an jedem Berührungspunkt kann jedoch ein komplexes Problem darstellen. Unser Angebot Journey Insights & Data Activation unterstützt Unternehmen bei der Entwicklung und Implementierung einer erstklassigen Datenarchitektur sowie von Datenmanagement- und Analyse-Technologien, um die Geschäftsergebnisse zu verbessern.

Warum lohnt es sich, in die richtige Dateninfrastruktur und -strategie zu investieren?

Bei Cognizant Netcentric arbeiten wir mit Unternehmen zusammen, um eine solide Datengrundlage zusammen mit einer hochmodernen Technologie-Infrastruktur zu schaffen, die ihr Marketing und ihre Kundenerfahrungen unterstützt, indem sie Daten aus verschiedenen Quellen vereint, um angereicherte Kundenprofile zu erstellen und maßgeschneiderte Customer Journeys zu automatisieren. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen können, diese leistungsstarken Systeme zu nutzen, um Ihre Marke zu stärken und personalisierte Erlebnisse zu bieten.