Wie können Unternehmen Datenquellen vereinheitlichen, um eine einzige Quelle der Wahrheit zu schaffen und kundenorientierte Entscheidungen zu treffen?

Kundenzentrierung ist das wichtigste Unterscheidungsmerkmal für Marken in der heutigen Landschaft. Unternehmen, die in der Lage sind, individuelle Bedürfnisse zu verstehen, einzuplanen und ihre Interaktionen darauf abzustimmen, gewinnen Vertrauen und bauen langfristige Beziehungen auf. Das im großen Umfang zu bewältigen, aber ist keine leichte Aufgabe.

Wie können sie ihre Marketing-Technologien optimieren und Customer Journeys erstellen, die in Echtzeit auf das Verhalten der Kund:innen reagieren können?

Bei Cognizant Netcentric setzen wir Spitzentechnologie ein, um multinationalen Marken dabei zu helfen, die Customer Journey im großen Maßstab für Millionen von Kund:innen zu optimieren, und zwar über alle Kanäle und Märkte hinweg. Erfahren Sie, wie wir Ihnen helfen, Online- und Offline-Touchpoints zu einer integrierten Customer Journey zu vereinen und Automatisierung und maschinelles Lernen zu nutzen, um Ihren Kund:innen kontext-relevante Angebote in Echtzeit anzubieten.