Skip Main Navigation

Automobilindustrie

Transformieren Sie Ihre digitalen Kundenerlebnisse

360°-Journeys für gesteigerten Umsatz


Bereits 92 % aller Autokäufer recherchieren heute vor dem Kauf online. Die Customer Journeys in der Automobilindustrie haben sich unumkehrbar geändert und digitale Kundenerlebnisse sind entscheidend für die Kaufentscheidung

 

Mit dem sich ändernden Verbraucherverhalten und technologischen Fortschritten (wie Virtual-Reality-Showrooms und Online-Testfahrten) werden sich die Customer Journeys in den nächsten zehn Jahren weiter stark verändern. 64% der Käufer geben an, dass sie offen dafür wären ein Auto ohne Probefahrt zu kaufen, wenn sie neue Content-Formate wie 360°-Videos nutzen können. Die Anpassung an neue Buyer Journeys ist daher eine Voraussetzung für Automobilmarken, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

 

Die Automobilbranche steht unter dem Druck, die Anforderungen der erlebnisorientierten Verbraucher von heute und morgen zu erfüllen. Um dies zu erreichen, müssen Sie personalisierte Omnichannel-Erlebnisse in Echtzeit liefern, die physische und digitale Touchpoints nahtlos miteinander verbinden.

Hier kommen wir ins Spiel

Marken müssen agil bleiben, um in der Automobilbranche auch zukünftig zu bestehen. Es ist entscheidend, dass sie die Innovationen am Horizont stets im Auge behalten, während sie sich zeitgleich um die Pflege ihres Kundenstamms kümmern. Wir ermöglichen den größten Automarken der Welt, genau dies erfolgreich umzusetzen.

 

Mit Netcentric als zuverlässigem digitalen Partner können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren. Unsere Experten für digitales Marketing und unsere hochmodernen Lösungen für Kundenerlebnisse stellen sicher, dass Sie Ihren Kunden genau zum richtigen Zeitpunkt ein harmonisches Erlebnis bieten.

Liefern Sie 360°-Kundenerlebnisse mit nur einer Plattform


Nahtlose Erlebnisse vor, während und nach dem Kauf für gesteigerte Kundenbindung

Personalisierte, intelligente Inhalte, in kürzester Zeit über alle Kanäle hinweg

Angebotserstellung in Echtzeit mit modernster Marketing- und Kampagnen-Orchestrierung

Omnichannel-Erlebnisse, die sich anhand von Echtzeit-Kundendaten an die Buyer Journey anpassen

SaaS-Abonnements

Vorgefertigte Lösungen, mit denen Sie innerhalb von Wochen (und nicht erst in Monaten) einsatzbereit sind.

 

Foundation-Pakete

Umfassende Pakete für eine garantiert außergewöhnliche CX.

Consulting & operative Services

Profitieren Sie von der Unterstützung unserer Experten-Teams für Applications, Marketing und digitale Strategie, um noch bessere Ergebnisse zu erzielen.

Was können wir für Ihr Unternehmen tun?

Kundenprojekte

More from our experts

Read more

The Key to CX in 2022: Expert Talk with Piotr Zabiello

The Key to CX in 2022: Expert Talk with Piotr Zabiello

Piotr Zabiello

Head of Consulting

Piotr is a trained economist with an MBA in Business Engineering and nearly 30 years’ start-up and corporate experience. He is now a highly experienced consultant, senior project manager and executive line manager with extensive expertise in the Enterprise IT domain. Piotr describes himself as a CQ / AEM and Web Technologies "veteran", serving as Senior Vice President of Global Services & Support for Day Software from 2000 to 2009. A supporter of Netcentric's annual sailing event, Piotr has offered himself for the role of Skipper of Netcentric's Corporate Yacht (should this become a reality).

Developer Circle

Going serverless with Azure Functions

Valdas Jasaitis

Associate Director Software Engineering

A highly educated and experienced professional with a Ph.D.in Computer Science from Vilnius University in his native Lithuania, Valdas has over 15 years of experience in leading web projects based on Java. Since joining Netcentric in 2012 he has been actively engaged in developing Adobe Marketing Cloud solutions for a variety of different clients - with a strong focus on Adobe Experience Manager, customer analytics and data science technologies. Outside work Valdas is also committed marathon runner, tailors his own shirts, and has even appeared in the Game of Thrones TV series.