Digitale Strategie
Wir ermöglichen unseren Kunden, ihre digitale Transformation zu beschleunigen.
Unsere Geschäfts-, Design- und Technologieexperten bieten maßgeschneiderte Beratungsdienste an, die die digitalen Kundenerlebnisse von Topmarken transformieren. Wir schaffen Werte, Wachstum und überbrücken die Unterschiede zwischen Geschäft und Technologie.
Transformations
management
Wenn es um die digitale Transformation geht, geht es um die Fähigkeit, die Komplexität zu überwinden, um die Kundenerfahrung deutlich zu verbessern.
Unsere Change & Projektmanager ermöglichen Ihre erfolgreiche digitale Transformation, indem sie Ihre Wünsche von der Strategie bis zur operativen Implementierung umsetzen. Sie koordinieren und behalten den Überblick über die unterschiedlichen Transformationsprozesse, deren technische Umsetzung sowie die Aktualisierung der damit verbundenen Arbeitsabläufe.
Ein ausgezeichnetes Kundenerlebnis ist der Schlüssel zum Erfolg für Unternehmen. Loyale Kunden sind die besten Markenbotschafter, sie sorgen für kontinuierlichen Ertrag und eine wachsenden Kundenstamm.
Wir unterstützen Marken durch unsere 'Double Diamond' Herangehensweise echte kundenorientierte digitale Lösungen zu gestalten. Dies ist die Grundlage für die Implementierung von Touchpoints durchgängig über alle Kanäle für eine nahtlose digitale Customer Journey.
Customer Experience Management
Digitales Marketing
Die Herausforderung für Vermarkter besteht heute darin, die Art und Weise, wie sie Kunden in der digitalen Welt ansprechen, zu verändern. Kunden erwarten personalisierte Inhalte, Dienstleistungen und Produkte, die ihnen optimale digitale Erfahrungen ermöglichen.
Unsere Experten für digitales Marketing unterstützen Sie bei jedem einzelnen Schritt entlang der Marketing-Wertschöpfungskette, von der Strategieentwicklung über technische Lösungen bis hin zum operativen Setup. Dazu gehören spezifische Disziplinen wie Marketing-Automatisierung und kanalübergreifende Analysen.
Marketingtechnologie ist besonders komplex, da eine Fülle von Werkzeugen und Modulen zur Verfügung steht und eine tiefe Integration erforderlich ist, um den erwarteten Mehrwert zu erzielen.
Mit unserem Marketing-Technologie-Blauplan stellen wir sicher, dass Marken in eine skalierbare und moderne Plattform investieren, die das Business nachhaltig beeinflusst. Was unsere technischen Berater auszeichnet, ist die profunde Expertise, die sie in der Adobe Experience Cloud besitzen.
Marketing Technology Expertise
Experience Strategie
Experience Strategie schafft die Grundlage für die Entwicklung und Implementierung von wertschöpfenden Maßnahmen, die eine Marke benötigt, um sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt zu sichern.
Unsere Experience Strategen beraten Sie mit fundierten Empfehlungen und fördern die Entscheidungsfindung zur Weiter- und Neuentwicklung von Produkten, Services, Kunden-Kontaktpunkten und Funktionalitäten, die einen Mehrwert für Ihr Geschäft und für Ihre Kunden generieren. Sie helfen Ihnen dabei, sich von der Konkurrenz abzuheben und Ihr Ökosystem auszuweiten.
