Eine zukunftsfähige Marketinglösung für Raiffeisens globales Publikum

Cross-Channel Marketing bei Raiffeisen: Eine Plattformstrategie zahlt sich aus

Raiffeisen benötigte eine zukunftsfähige Marketinglösung - Cognizant Netcentric machte es möglich

Eine große Herausforderung für unseren Kunden bestand darin, dass seine vorherige Lösung die vorhandenen Daten nicht ausreichend konsolidieren konnte. Ziel des Projektes war daher eine Lösung, die eine umfassende Übersicht über den Kampagnenerfolg liefert und dabei vollständig in die Adobe Experience Cloud (AEC) integriert ist. Dies bedeutete auch, dass die AEC mit dem Kernbankensystem unseres Kunden verbunden werden musste.

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Themen

  • Einführung von E-Mail Automation für alle Kampagnen
  • Optimisierung der Lead Generierung
  • Vereinheitlichte Arbeitsabläufe

Erkenntnisse

Das Hauptergebnis dieses Projekts ist eine Lösung, die den nächsten Schritt auf Raiffeisens Weg zur Erzielung des vollständigen ROI ihrer AEC-Plattformstrategie darstellt. Es ist Raiffeisen nun auch möglich die E-Mail-Kommunikation seiner Kunden an einem Ort zu zentralisieren, selbst wenn mit mehreren Anwendungen gearbeitet wird.

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