Willkommen in der Zukunft des Kundenerlebnisses - die Fan-Engagement-Datenplattform
Erfahren Sie von Houda mehr über die neuartige Lösung zur Steigerung des Fan-Engagements, basierend auf der Adobe Experience Platform Technologie.
Viele Experten sprechen über die Zukunft des Kundenerlebnisses, aber in diesem Webinar erhalten Sie einen Einblick. Denn die Zukunft ist bereits hier!
Das Fan-Erlebnis ist eines der emotionalsten Erlebnisse überhaupt – Ihr Herz schlägt für Ihren Verein oder Ihre Mannschaft, Ihre Band, Ihre Spieler. Die Interaktion mit Fans auf digitalen Kanälen muss damit noch mehr Schritt halten: Es muss das Erlebnis verbessern – in einer digitalen Welt emotional zu sein ist nicht allzu einfach, Daten in Emotionen zu übersetzen, ist die Herausforderung.
Marken in der Sport-, Spiele- und Unterhaltungsbranche – die über eine größere Fangemeinde verfügen – fehlt es oft an direkten und verwertbaren Daten ihrer Fans. Die Bedürfnisse und Erwartungen der Fans können nicht effizient erfüllt werden, was zu geringerem Engagement und fehlendem Potenzial bei den Konversionsraten sowie zum Verlust von Cross- und Upselling-Umsatzpotenzialen führt.
Sind Sie bereit, die nächste Generation an Fans zu begeistern? Legen wir los:
Über Cognizant Netcentric
Cognizant Netcentric ist der digitale End-to-End-Partner, der die Kundeninteraktion mit Markenerlebnissen auf ein neues Level bringt, indem wir die Adobe Experience Cloud und Plattform nutzen. Als Cognizants Adobe Center of Excellence mit 12 Spezialisierungen weltweit können wir auf eine jahrzehntelange Erfolgsgeschichte bei der Entwicklung von Erlebnis-Lösungen zurückblicken.
Unsere +1500 Adobe-Expert:innen liefern weltweit Lösungen mit hohem Kundennutzen. Seit 2019 investieren wir stark in den Aufbau von Wissen, Fähigkeiten und Kapazitäten für die Adobe Experience Platform.